第44章（第3/4页）

见他走进去，坐着的员工都下意识站起来，尤其是几个今天才来的安全员，见向榆看过来，纷纷对她露出了腼腆的笑。

刘波小田等和她打打闹闹相熟的员工看见她想打招呼，但看着向榆没笑，也正了神色，闹哄哄的场面渐渐肃静下来。

比起刚开业的三五人头，如今大家穿着统一制服站在大厅里显得挺像回事，表情都挺严肃的，目光统一看着向榆，让人莫名有一种在“我在假装大人”的感觉......

如果不是亮血条了，向榆也不想多此一举开这玩意。

当下却拍拍手，清清嗓子。

“大家，今天室外温泉营业第一天，都辛苦了！”

“我从头到尾看了一圈，总体有序，游客反馈也不错，这离不开各位的付出。但是——”

但是入不敷出，就像那个小学数学题一边放水一边进水，问什么时候能放光一池水。

本掌门的阳寿目前就是这么个状况。

向榆深吸一口气，严肃了语气

“但是今天，仍然存在了严重的安全问题，山上的员工应该知道，营业第一天就有西海附院的救护车上山了！同时有一对情侣走丢，虽然都没造成严重后果，但是安全问题是今天暴露的最严重的问题，为此，我要强调一下几点。”

“第一，漂流，检票员和护漂员这一关，强调了很多遍，卡年龄、空腹的、醉酒的、有心脏病高血压的，不准放上去。

今天有个脸色青白的小姑娘上船了，人家可能不到六十斤，船都压不住，这怎么敢让她上的？谁检的票散会后来找我，不然调监控。”

“第二，救生衣、头盔、皮划艇，每天上岗前必须逐件检查。带子老化的、扣环失灵的立马淘汰，花的是我的钱不要心疼。我知道我们漂流道并不危险，可能护漂员看水只到小腿就放松警惕，但一层水也能淹死人。”

“第三，还是安全员，盯住两种人，一是孩子，不准儿童在没有成人看护下入池，盯紧了独自玩水的小孩，看见就立刻劝诫、联系家长并带离水边。

第二种人是泡太久的，特别是年龄有点大，脸色通红晕晕沉沉可能站不起来的游客，要主动提醒。”

“第四，从明天起，山上景点转入试运营，每日售票上限砍半，网上预约为主，线下售票口耐心做好解释工作。

在这个窗口期我们会进行演练，从检票、引导、应急疏散所有流程跑顺，不能再发生游客在山上晕了或者搞丢了的状况。”

“第五，我联系了西海第二附院急诊科，在这个窗口期有急诊科的专家来给我们做全天候的急救培训，至少心肺复苏、体外除颤、溺水急救，所有人都要会，会有技能考核。”

“很快我们会和附院急诊科建立绿色通道，但我不希望这个通道频繁启动。安全靠的是我们事前小心，而不是事后的补救。谁的岗位出事，谁就是景区的罪人，我不会放过他。”

这话很不客气，向榆本以为自己会抹不开脸讲出口。

在温泉馆扩招后，景区里不少员工都是老职场人，两位主厨师傅，庞芳兰夫妻两，还有安全员、护漂员等村里找的大哥大姐，甚至他们子女们的年龄都比向榆大了，垂着脑袋被她训话颇有些倒反天罡的味道。

向榆本没有当上位者的经验，但胸一抱下巴一抬就顺出来了，像那个上了磨就会开始转的驴。

有些话不说，等明年坟头草三丈高了，沈九他们来自己坟头挖坟都找不到地方下铲子。

这番她自觉虚张声势的发言效果出奇的好，大厅里鸦雀无声，员工们神情紧绷地看着她，没有交头接耳，只有忐忑不安。

看效果不错，向榆和缓了语气

“我知道，你们怕得罪顾客，但是在安全面前，体验是第二位的，咱们态度要好，规矩要硬。”

“我这里要求高，但我也可以负责任地说，咱们景区的工资和假期，在同行里没有更多的了。景区里大家都知道我好说话，我确实是宽容的人，大家伙家里有什么事都可以和我商量，一起想办法解决，和同事们在一起的时间比和家里人在一起更多，我真心希望哈蟆谷能成为各位第二个港湾。”

“只有一点，在安全方面，一点差错都不能有。”

“还有一些后续的改动，比如打造无烟景区的配套，这些我会在群里发，大家注意群消息。”

“如果觉得我规矩严，拿着钱烫手，请另谋高就。”

“好，就这么多，还有什么补充吗？没有就散会。”

她没讲多久，话落音时大家都噤若寒蝉，还有两个员工惴惴不安地看着她。

没人发话，但不知道谁带起头，竟稀稀拉拉地有人鼓起掌来，逐渐连成一片，最后向榆在热烈的掌声里压了压手，让大家赶紧下班。