第69章(第2/3页)
她找了美院的一个老师,设计了logo:一枚抽象化的种子萌芽的图案,线条简洁流畅,旁边是“籽妍”两个秀气的行楷字。
产品线是基于滇南的研究成果设计的。
有三款主打的核心产品——
茶籽洁面膏:利用茶籽的天然清洁力和茶多酚的抗氧化性,温和洁净。
石斛保湿霜:石斛多糖的强效保湿,配合滇南特有的保湿地衣提取物。
三七修复精华露:灵感来自傣族妇女的配方,三七活血化瘀,蜂蜜修复屏障,做成轻薄的精华质地。
配方是她经过上百次调试,确定了最佳的成分比例和制备工艺。
样品做出来后,她先给李晓、周明这些老同学试用,又让严恪带给部队家属院的军属们试用,反馈出乎意料地好。
“比雪花膏清爽多了!”
“脸不干了,还不油!”
“那个精华真好用,我晚上擦了,早上起来脸都是软的!”
有了产品,接下来是找店铺。
叶籽跑遍了北京城。
专门选择人流量大但竞争激烈的地方,这种店面租金贵一些,但是她有钱,可劲造。让。
店面八十多平,门脸方正,朝南,采光好。
装修是从八月开始的。
叶籽几乎每天都泡在工地上。她想要的风格是“清新、自然、有质感”,和现在市面上那些花花绿绿的化妆品柜台完全不同。
墙面全部刷白,不是那种刺眼的白,而是微微带点米黄,柔和。
柜台和货架是请木工定做的,用的是松木。
玻璃展柜是托严恪找关系订做的。
这时候大块的平板玻璃不好找,他辗转托了几个战友,才从玻璃厂弄到一批,又请老师傅精细打磨,做成立式展柜。
美院那个帮忙设计logo的老师,花了半个月,又画出了一套海报。
淡雅的底色上,是手绘的植物图案,茶叶、石斛花、三七叶,旁边配上简洁的产品介绍和“天然滋养,东方之美”的标语。
画面清新脱俗,和店铺的风格浑然一体。
营业执照和卫生许可证是最麻烦的。
叶籽跑了整整两个月工商局和卫生局,材料递上去又退回来,退回来再补充。
好在这两年政策有支持,报纸上天天宣传个体经济,工作人员的态度也比以前好了不少。
最后拿到那两个盖着红章的本本时,已经是九月底了。
叶籽捧着它们,站在刚刚装修好的店铺里,心里百感交集。
接下来是招工。
叶籽在店门口贴了招聘启事,又在报纸上登了个小广告,条件写得很清楚:18-30岁,高中以上文化,女性,形象端正,有责任心。
来应聘的人不少。
有前几年返城的知青,有待业青年,还有从国营商店辞职出来的售货员。
叶籽面试了二十几个人,最后选了三个。
第一个叫王秀英,三十岁,原来是纺织厂的女工,厂子效益不好下岗了。她话不多,但手脚利索,眼神里有股韧劲。
第二个叫赵小娟,二十岁,高中毕业没考上大学。小姑娘爱笑,嘴甜,看着就机灵。
第三个叫刘敏,二十八岁,以前在百货公司卖化妆品,因为不满柜台组长刁难,一气之下辞了职。她有经验,对护肤品了解得多。
招进来后,叶籽亲自培训。
每天上午九点到十二点,就在还没开业的店铺里,她把产品一样样拿出来,从原料讲到功效,从使用方法讲到注意事项。
“茶籽洁面膏,核心成分是滇南古树茶籽油和茶多酚。茶籽油亲肤性好,能溶解油脂又不伤皮肤。”叶籽拿着一管样品,耐心讲解,“使用时取黄豆大小,在手心揉出泡沫,再上脸按摩,注意避开眼周。”
三个职工认真记笔记。
王秀英字写得工整,一笔一划;赵小娟用彩色笔画重点;刘敏则会举一反三:“那这个适合油性皮肤对吧?干性皮肤会不会觉得清洁力太强?”
“问得好,”叶籽点头,“所以我们建议干性皮肤每周用两到三次,作为深层清洁,平时可以用更温和的。”
除了产品知识,还有卫生规范。
“我们的产品直接接触顾客的皮肤,卫生是第一位的。”叶籽带着她们熟悉店里的消毒流程。
柜台每天用酒精擦拭,试用装每周更换,给顾客试用时要用一次性棉签或化妆棉,绝不能用手直接触碰。
以及,最重要的,服务态度。
“微笑不是假笑,是发自内心的友好。”叶籽示范,“顾客进门时主动问好,但不要紧跟着推销。先观察,看她对什么感兴趣,再上前介绍。介绍时要专业,但也要通俗,别一堆术语把人家吓跑了。”
她甚至设计了简单的销售话术,让她们反复练习: